Contatti
L’assistenza funziona tramite ticket dalla sua area cliente.
La sua richiesta arriva così già collegata ai suoi ordini, e lei non deve dimostrare quale account è il suo.
Assistenza
Apra un ticket dalla sua area cliente. Se la domanda riguarda un numero preciso, indichi l’identificativo dell’ordine — è la strada più rapida verso una risposta.
Non ci invii mai la sua frase di recupero. Nessuno in OTPDrop gliela chiederà, e chiunque la chieda sta cercando di derubarla.
[email protected] — per comunicazioni legali, segnalazioni di abusi, stampa e proposte di collaborazione.
Le questioni legate a un account preciso avanzano più lentamente via e-mail: non abbiamo alcun modo di sapere di quale account si tratti.
Come segnalare un abuso?
Se uno dei nostri numeri è stato usato contro di lei o contro la sua piattaforma, scriva a [email protected] indicando il numero e l’ora approssimativa. Blocchiamo i numeri usati a scopo fraudolento e chiudiamo gli account che ci stanno dietro.
Dove trovare la documentazione per sviluppatori?
Le domande di integrazione trovano di solito risposta nella documentazione dell’API: descrive gli endpoint REST e il server MCP.